Global immer besser aufgestellt

Weitere Stärkung der HEROSE-Gruppe durch die Übernahme des australischen Ventilherstellers Mack Valves.

Die wichtigste Nachricht überbrachte Geschäftsführer Dirk Zschalich gleich am Anfang der Veranstaltung: „Wir sind stolz darauf, Ihnen mitteilen zu können, dass wir gerade die Mehrheit am australischen Ventilhersteller Mack Valves übernommen haben und damit optimal aufgestellt sind, um den globalen Herausforderungen der nächsten Jahre zu begegnen.“ Eine bessere Steilvorlage für den erfolgreichen Verlauf der Vertretertagung von HEROSE konnte es nicht geben. Die gesamte Veranstaltung im Lindner-Hotel am Hamburger Michel stand für die 35 Teilnehmer unter einem betont sportlichen Aspekt. Traubenzucker, ein Müsliriegel und Startunterlagen für alle Teilnehmer: Schon der Inhalt des Starterbeutels, den jeder zu Beginn bekam, deutete an, wohin die Reise geht: mit einer gehörigen Portion sportlichem Elan und einem intensivierten Teamwork die Zukunft zu meistern – Win the Future together. So traten sechs Teams mit den Namen führender Fußballclubs Europas während des ersten Tages mit den Resultaten ihrer Workshops gegeneinander an. Es gewann das Team „Manchester United“, das zur Belohnung mit einer Stretchlimousine zur Abendveranstaltung gefahren wurde. HEROSE-Geschäftsführer Dirk Zschalich: „Wettbewerb ist immer auch ein Wettkampf – und das wollten wir in diesem Jahr besonders betonen.“ Das zu Ende gehende Jahr ist eines der besten in der Geschichte von HEROSE. Zschalich: „Wir haben über alle Marktsegmente hinweg starke Zuwächse verzeichnet.“

Um das Auftragsvolumen zu schaffen und lange Lieferzeiten zu vermeiden, nehmen bis Jahresende drei neue CNC-Drehmaschinen am Standort Bad Oldesloe ihren Betrieb auf, zwei davon als Ersatz für veraltete Vorgänger. Der Technische Geschäftsführer Eike Dölschner erläutert die Investitionen: „Damit erweitern wir unsere Kapazitäten in der Vorfertigung erheblich. Diese Investitionen sind wichtig, um unsere Lieferfähigkeit aufrechtzuerhalten. Es kommt derzeit leider zu einigen Engpässen, die wir aber bereits identifiziert haben und schnellstmöglich abstellen werden.“ Und nicht nur in neue Maschinen wurde investiert: Im Laufe des Jahres wurden weitere Mitarbeiter eingestellt, sodass die Gesamtzahl der Kollegen in Bad Oldesloe mittlerweile bei rund 280 liegt.

Win the Future together: Als eine der dringendsten Hausaufgaben der nächsten Jahre sieht HEROSE-Geschäftsführer Zschalich die Schaffung eines besseren Informationsaustauschs mit den Partnern, ein intensiveres Teamwork: „Wer wie unsere Vertreter das gesamte Spielfeld bespielen soll – um im Jargon unserer Veranstaltung zu bleiben – braucht mehr und bessere Infos über Produkte, Entwicklungen und Pläne von HEROSE. Das ist unser Job. Im Gegenzug wünschen wir uns von unseren Partnern ebenfalls intensivere Informationen über Projekte in ihrer Region, zu unseren Zielmärkten und Zielapplikationen.“ Zu der Frage, worin HEROSE die größten Herausforderungen für die nächsten Jahre sieht, sagt Eike Dölschner: „Da sehe ich nach wie vor die Digitalisierung, an der auch wir in allen Bereichen nicht vorbeikommen werden. Das hat aber nicht nur mit Selbstzweck zu tun, sondern soll auch einen Mehrwert für die Kunden schaffen. Und wo wir gerade beim Thema Kunden sind: Wir wollen unsere Kunden nicht nur mit unseren Produkten, sondern auch mit unserem Service begeistern.“

Thematisch will sich HEROSE neben den klassischen Industriegasen verstärkt um Mobilitätslösungen kümmern. Eike Dölschner: „Hier sehen wir insbesondere unseren Beitrag zum Thema LNG als Treibstoff für Schiffe, im Landverkehr oder zur Stromerzeugung. Das könnten aber auch Betankungssysteme für Brennstoffzellen mit Wasserstoff/Sauerstoff sein, vielleicht auch einmal Betankungssysteme für Raketen. Generell gilt aber: Mit unserem Know-how stehen uns viele Wege offen, wir müssen sie nur gehen.“ In Arbeitsgruppen wurde unter der Moderation der Produktmanager über die Ziele in den drei Marktsegmenten diskutiert, in denen HEROSE aktiv ist.

Marktsegment CRYOGENIC

In diesem Marktsegment sollen die Armaturen von HEROSE weiter dazu beitragen, die Herausforderungen einer sauberen Umwelt zu meistern. Das gilt zum einen für die Schifffahrt, in der sich HEROSE bereits zu einem weltweit führenden Anbieter von Ventilen für LNG-Antriebe entwickelt hat. Im Kommen: dezentrale Energieversorgungskonzepte zu Lande, bei denen mithilfe von LNG Strom erzeugt wird. Das benötigte Gas wird dabei tiefkaltverflüssigt bevorratet.

Eine weltweit steigende Nachfrage gibt es außerdem bei individuellen, vakuumisolierten Ventilen, die einen minimalen Wärmeeintrag auf das Medium gewährleisten und damit den effizienten Transport der Medien über weite Strecken durch eine Rohrleitung ermöglichen.

Marktsegment INDUSTRY

In diesem Bereich wurde das Produktportfolio für Sicherheitsventile ausgebaut. Die Baureihen 06810/15 und 06850/55 warten nun mit einem umfassenden Dichtungskonzept auf. Dazu gehören metallische Dichtungen, weichdichtende Platten und weichdichtende O-Ringe. Mit diesen Optionen sind die Ventile in den verschiedenen Anwendungen zur Druckabsicherung einsetzbar – in der weichdichtenden Ausführung sogar für Anforderungen mit höchster Dichtheit. Des Weiteren hat HEROSE ein Losflanschkonzept für seine Sicherheitsventile entwickelt. Die Flansche gibt es in den Größen DN15 bis DN50 und in den Druckstufen bis PN250. Sie sind ab sofort verfügbar. Flansche werden immer dort gefordert, wo in Prozessanlagen eine höhere Dichtheit zwischen den Komponenten erforderlich ist. Das Losflanschkonzept bietet dem Kunden außerdem die Möglichkeit, die Ausrichtung des Ventils individuell festzulegen.

Marktsegment ENERGY

HEROSE konzentriert sich auf die Marktdurchdringung. Ziel ist es, das Produktprogramm für ölgekühlte Transformatoren weltweit bei den entsprechenden Herstellern zu platzieren. Das HEROSE-Programm umfasst im Wesentlichen alle Armaturen, die für den Ölkreislauf in Transformatoren benötigt werden. Außerdem sind jederzeit kundenindividuelle Sonderlösungen darstellbar.

Service optimiert

Neu aufgestellt hat sich die Serviceabteilung unter Leitung von Matthias Reinhardt. Nach dem Prinzip „one face to the customer“ – ein einziger Ansprechpartner für den Kunden – werden zukünftig Reklamationen im Service zentral über die gesamte Abwicklung und Lösungsfindung betreut. Darüber hinaus wird HEROSE den Kundenservice mit weiteren Schwerpunkten ausbauen und anbieten: technische Schulung, Inbetriebnahme und Wartung/Instandhaltung.

Damit sich HEROSE künftig noch besser bei Messen und Kundenbesuchen präsentieren kann, erhielten die HEROSE-Vertreter im Verlauf der Tagung neue Info- und Werbematerialien. Ein Motivationsvortrag und ein Besuch im Bad Oldesloer Werk rundeten die Veranstaltung ab. Das sportliche Fazit der Veranstaltung laut Zschalich: „Das „Trainingslager“ ist rundum gelungen – aber von nun an zählt nur noch der Erfolg auf dem Platz.“